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冰球突破豪华版试玩:因此麦当劳进入了顾客服务和厨房革命。据《华尔街日报》透露,麦当劳正在美国芝加哥郊区测试创意创意。他们用AI语音识别系统取代了驱动和与客户对话列表的员工。

后厨里薯条冰球突破豪华版试玩,炸鸡换成了“机器人厨师”。据悉,这种自动化尝试旨在提高餐饮服务速度,优化客户体验。

将油炸工作这个位置传递给机器人,还可以减少实际员工受伤的危险。记者在现场体验后发现的AI订购过程比想象的要简洁得多。

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系统就像日常一样,“喜欢回到麦当劳,想不想吃什么?”告诉你。(威廉莎士比亚、麦当劳、麦当劳、麦当劳、麦当劳)接着在电子屏幕上表示,客户的订单内容也可以很好地处理“不要给汉堡喂食物”的特殊要求。但是AI语音系统还不能说是极限。

现场一位顾客对菜单犹豫不决的时间太长,使系统陷入困难,最终麦当劳职员表示“需要救济”。在麦当劳发表的视频镜头中,让机器掌握油炸食品后,职员们还要继续观察时间和温度,对油炸薯条和鸡块等只展开简单的纸盒。

负责技术革新管理的麦当劳高级副总裁MasonSmoot表示,这些技术不是为了代替实际员工,而是为了减少压力,不会迅速去其他卖场进行示范。据官方报道,麦当劳已经通过卖场的自助餐点餐机、手机订购、脉络送货、与Ubertas的合作店等优化了顾客体验。这次要优化厨房流程,将重复工作传达给自动化设备,使员工能够更好地集中在客户的市场需求上。除了AI语音订购系统和“机器人厨师”外,今后麦当劳还将对自动饮料设备进行测试。

我在世界各地的麦当劳买了汉堡包,现在看起来更像科技公司。从2017年开始,麦当劳启动了“快速增长计划”,旨在通过数字化能力提高客户的饮食体验和便利性,并创造更多的收入。今年3月,麦当劳收购人工智能公司DynamicYield,耗资3亿美元,在菜单上引入个性化推荐技术,允许根据天气、时间、客户订单记录等调整菜单推荐。

例如,夏天推荐小麦旋风,寒冷的天气推荐热咖啡。事实上,整个餐饮业都在对技术进行投降。据悉,Sonic和GoodTimeBurgers等美国连锁店正在测试与麦当劳相似的AI语音系统,相关技术将平均等待时间延长7秒,80%的客户响应会比较满意。

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Domino’sPizza正在澳大利亚和新西兰试用AI技术,分别扫描新烤的披萨,以确定大小、材料等是否超过质量标准。麦当劳首席财务官KevinOzan认为,对技术革新的投资是适当的增长点。过去曾指出,技术只是相反和辅助工作,但现在正在迅速增长。

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据调查,目前全球约1.7万家麦当劳卖场被用于自助餐点餐机。这个频道已经占麦当劳店铺交易的90%。脉络在过去两年里变成了超过30亿美元的业务,订单量约占快速增长订单总数的70%。

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